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====== RZ-Dokumentationen ====== | ====== RZ-Dokumentationen ====== | ||
- | Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen | + | Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen |
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+ | ===== Neueste Dienste und Anleitungen ===== | ||
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+ | * [[e-mail_und_kommunikation: | ||
+ | * [[sonstige_dienste: | ||
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+ | ===== Neu an der TU Clausthal? ===== | ||
+ | Nicht nur für Neuankömmlinge haben wir eine Einstiegsseite mit den [[new_tucuser|wesentlichsten Dokumentationen zu den Diensten des Rechenzentrums]] zusammengestellt. | ||
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+ | ===== Support-Kanäle ===== | ||
+ | **Bevorzugt schicken Sie uns bitte eine E-Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\ | ||
+ | Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird. Sofern vorhanden, senden Sie uns bitte Fehlermeldungen von Software-Produkten im Original als Screenshot mit.\\ | ||
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+ | **Support-Hotline: | ||
+ | Sie erreichen an der Hotline gegebenenfalls einen Anrufbeantworter. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen auch darüber mit. Ihre Nachricht wird zu einem Ticket | ||
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+ | ===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT ===== | ||
+ | * [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]] | ||
- | < | + | ===== Fokus: Anleitungen zur Remote-Arbeit ===== |
- | \\ \\ | + | {{topic>[remote_work]}} |
- | **Schicken Sie eine Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\ | + | |
- | Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\ \\ | + | |
- | **Support-Hotline: | + | ===== Verwendete Tags ===== |
- | Die Hotline ist während der [[https:// | + | ~~TAGCLOUD:10~~ |
- | </ | + | |
- | == Verwendete Tags == | + | |
- | ~~TAGCLOUD:100~~ | + | |
- | {{tag> | + | {{tag> |
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