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start [12:05 23. June 2022 ] – [Support-Kanäle] Martin Diedrich | start [10:46 10. May 2024 ] (aktuell) – [Neueste Dienste und Anleitungen] Martin Diedrich | ||
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Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen zu den verschiedenen vom Rechenzentrum betriebenen und unterstützten Diensten. | Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen zu den verschiedenen vom Rechenzentrum betriebenen und unterstützten Diensten. | ||
- | ===== Support-Kanäle ===== | ||
- | **Bevorzugt schicken Sie uns bitte eine E-Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\ | ||
- | Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\ | ||
- | **Support-Hotline: | + | ===== Neueste Dienste und Anleitungen ===== |
- | Sie erreichen derezit an der Hotline einen Anrufbeantworter. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen darüber mit. Ihre Nachricht wird zu einem Ticket und wir rufen Sie gegebenenfalls zurück. | + | |
- | ===== Spezielle | + | |
- | {{topic> | + | |
- | + | * [[e-mail_und_kommunikation:ms-teams|Microsoft Teams an der TU Clausthal]] | |
- | ===== Weitere Informationen zur IT-Nutzung in Zeiten von Corona ===== | + | * [[sonstige_dienste:ki-dienste: |
- | Bitte besuchen Sie für Informationen aus dem Rechenzentrum auch https://www.rz.tu-clausthal.de/ | + | |
===== Neu an der TU Clausthal? ===== | ===== Neu an der TU Clausthal? ===== | ||
Nicht nur für Neuankömmlinge haben wir eine Einstiegsseite mit den [[new_tucuser|wesentlichsten Dokumentationen zu den Diensten des Rechenzentrums]] zusammengestellt. | Nicht nur für Neuankömmlinge haben wir eine Einstiegsseite mit den [[new_tucuser|wesentlichsten Dokumentationen zu den Diensten des Rechenzentrums]] zusammengestellt. | ||
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+ | ===== Support-Kanäle ===== | ||
+ | **Bevorzugt schicken Sie uns bitte eine E-Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\ | ||
+ | Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird. Sofern vorhanden, senden Sie uns bitte Fehlermeldungen von Software-Produkten im Original als Screenshot mit.\\ | ||
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+ | **Support-Hotline: | ||
+ | Sie erreichen an der Hotline gegebenenfalls einen Anrufbeantworter. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen auch darüber mit. Ihre Nachricht wird zu einem Ticket und wir rufen Sie gegebenenfalls zurück. | ||
===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT ===== | ===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT ===== | ||
* [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]] | * [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]] | ||
+ | ===== Fokus: Anleitungen zur Remote-Arbeit ===== | ||
+ | {{topic> | ||
===== Verwendete Tags ===== | ===== Verwendete Tags ===== |
start.1655978715.txt.gz · Zuletzt geändert: 12:05 23. June 2022 von Martin Diedrich