Benutzerverwaltung

Sie benötigen für die Nutzung der Rechner-Ressourcen der TU Clausthal eine Benutzerkennung. Der TUC-User und das dazugehörige TUC-Passwort sind die Zugangsdaten zu zentralen Diensten des Rechenzentrums.

Erhalt einer Benutzerkennung

Studenten

Studenten erhalten ihren TUC-User nach erfolgter Immatrikulation üblicherweise zusammen mit anderen Unterlagen vom Studentensekretariat zugeschickt. In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, die Benutzerkennung am RZ-Helpdesk im Rechenzentrum abzuholen. Dazu bringen Sie bitte die TU-Card oder eine Immatrikulationsbescheinigung und einen Personalausweis/Pass mit.

Mitarbeiter*innen und andere Nutzungsberechtigte

Mitarbeiter*innen und andere Nutzungsberechtigte müssen ihr TUC-Account beantragen (lassen). Sie erhalten ihr TUC-Account, indem Sie den mit Institutsstempel versehenen Antrag am RZ-Helpdesk im Rechenzentrum abgeben. Das Benutzerkonto wird dann an Werktagen in der Kernzeit (Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 und 14:00 bis 16:00 Uhr) üblicherweise innerhalb von einigen Minuten erstellt und dann ausgehändigt.

Den Benutzerantrag finden Sie hier: Benutzerantrag

Weitere Informationen zum Antrag

Passwort ändern

Das Passwort lässt sich auf unserem Service-Portal ändern.

Passwort vergessen

Wenn Sie das Passwort vergessen haben sollten, können Sie sich am RZ-Helpdesk im Rechenzentrum ein neues Passwort aushändigen lassen. Dazu bitte einen Personalausweis oder Pass mitbringen.

Gültigkeitsdauer des TUC-Accounts

Der TUC-Account wird für einen Zeitraum zugeteilt, in dem Sie entsprechend unserer Nutzungsordnung nutzungsberechtigt sind.

Die Nutzungsordnung sieht vor, dass Sie uns den Wegfall der Nutzungsberechtigung melden. Da das häufig vergessen wird, haben wir ein Verfahren zur Gültigkeitsprüfung etabliert, was im folgenden beschrieben wird:

Studenten und Mitarbeiter

Studenten und Mitarbeiter werden uns täglich anhand ihrer Matrikel- bzw. SAP-HR-Nummer von der Hochschulverwaltung gemeldet. Einen Monat, nachdem diese Meldung wegfällt, erhalten Sie eine automatisch generierte Email an ihre Hochschul-E-mail-Adresse . Wenn Sie diese Email erhalten, aber weiterhin Angehöriger der TU Clausthal sind, sollten Sie auf die Email antworten und ihre Nutzungsberechtigung belegen.

Einen Monat nach dem wir Sie per Email benachrichtigt haben wird ihr TUC-Account automatisiert gesperrt. Das bedeutet, dass Sie die Dienste des Rechenzentrums nicht mehr nutzen können. Emails an ihre Hochschul-E-mail-Adresse werden dann abgewiesen und der Absender darüber benachrichtigt. Ihr TUC-Account kann noch auf Nachfrage wieder entsperrt werden.

Zwei weitere Monate später werden ihre Nutzerdaten archiviert und ihr TUC-Account endgültig gelöscht. Sollten Sie weiter nutzungsberechtigt sein, können Sie ein neues Benutzerkonto beantragen. Auf Nachfrage stellen wir ihre Nutzerdaten dann unter dem neuen Benutzerkonto wieder zur Verfügung.

Andere Nutzungsberechtigte

Da für andere Nutzungsberechtigte keine zentrale Datenbank existiert, werden deren Benutzerkonten manuell befristet. Einen Monat, bevor diese Befristung abläuft, erhalten Sie eine automatisch generierte Email an ihre Hochschul-E-mail-Adresse . Wenn Sie diese Email erhalten, aber weiterhin nutzungsberechtigt sind, sollten Sie auf die Email antworten und ihre Nutzungsberechtigung belegen.

Einen Monat nach dem wir Sie per Email benachrichtigt haben wird ihr TUC-Account automatisiert gesperrt. Das bedeutet, dass Sie die Dienste des Rechenzentrums nicht mehr nutzen können. Emails an ihre Hochschul-E-mail-Adresse werden dann abgewiesen und der Absender darüber benachrichtigt. Ihr Benutzerkonto kann noch auf Nachfrage wieder entsperrt werden.

Zwei weitere Monate später werden ihre Nutzerdaten archiviert und ihr Benutzerkonto endgültig gelöscht. Sollten Sie weiter nutzungsberechtigt sein, können Sie ein neues Benutzerkonto beantragen. Auf Nachfrage stellen wir ihre Nutzerdaten unter dem neuen Benutzerkonto wieder zur Verfügung.