Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- start [11:33 27. February 2018 ] – Hinweis auf Kommentarmöglichkeiten entfernt Martin Diedrich
+++ start [16:31 22. July 2020 ] – ↷ Links angepasst weil Seiten im Wiki verschoben wurden Martin Diedrich
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
+~~NOTOC~~
 ====== RZ-Dokumentationen ======
-Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen für die häufigsten Probleme bei der Konfiguration von div. Programmen und Services.
+Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen zu den verschiedenen vom Rechenzentrum betriebenen und unterstützten Diensten.
+===== Support-Kanäle =====
+**Bevorzugt schicken Sie uns bitte eine E-Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\
+Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\
+**Support-Hotline:** Durchwahl -2626\\
+Die Hotline ist während der [[https://www.rz.tu-clausthal.de/ueber-uns/kontakt/oeffnungszeiten|Geschäftszeiten des Rechenzentrums]] besetzt bzw. erreichen Sie einen Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gegebenenfalls zurück.
+**Live-Chat mit dem Support des Rechenzentrums:** [[https://rz.tu-clausthal.de]]\\
+Den Live-Chat finden Sie auf der Startseite der RZ-Webseite, rechts unten als kleine Sprechblase. Der Chat ist nicht zwingend besetzt.
+===== Spezielle Anleitungen zur Remote-Arbeit =====
+{{topic>[remote_work]}}
+===== Weitere Informationen zur IT-Nutzung in Zeiten von Corona =====
+Bitte besuchen Sie für Informationen aus dem Rechenzentrum auch https://www.rz.tu-clausthal.de/coronavirus bzw. https://www.tu-clausthal.de/corona für die TU insgesamt.
-===== Aktuelle Nachrichten aus dem RZ =====
+===== Neu an der TU Clausthal? =====
+Nicht nur für Neuankömmlinge haben wir eine Einstiegsseite mit den [[kategorien:new_tucuser|wesentlichsten Dokumentationen zu den Diensten des Rechenzentrums]] zusammengestellt.
-{{rss>http://www.rz.tu-clausthal.de/?id=1&type=100 5 author date 1h}}
+===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT =====
+  * [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]]
-<note tip>Alle auf dem Dokumentations-Server befindlichen Seiten sind [[WPDE>Wiki|Wiki]]-Seiten. Dies bedeutet, dass alle Angehörigen der TU Clausthal selbst Seiten erstellen können (z.B. mit Dokumentation für Geräte oder Dienste, für die es noch keine Dokumentation gibt) und auch an vorhandenen Seiten mitarbeiten können. Zur Mitarbeit müssen Sie sich lediglich durch Klick auf "Anmelden" einloggen.</note>
-<note>__Sollten Sie im Doku-Wiki nicht fündig werden, erreichen Sie uns auf folgendem Weg:__
-\\ \\
-**Schicken Sie eine Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\
-Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\ \\
-**Support-Hotline:** 2626\\
+===== Verwendete Tags =====
-Die Hotline ist während der [[https://www.rz.tu-clausthal.de/kontakt/oeffnungszeiten/|Geschäftszeiten des Rechenzentrums]] besetzt.
+~~TAGCLOUD:10~~
-</note>
-== Verwendete Tags ==
-~~TAGCLOUD:100~~
-{{tag>[studierende] [mitarbeitende] [dev0] [stuhlbein] }}
+{{tag>[studierende] [mitarbeitende]}}