Unterschiede

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--- start [11:33 27. February 2018 ] – Hinweis auf Kommentarmöglichkeiten entfernt Martin Diedrich
+++ start [16:03 09. April 2024 ] – [Spezielle Anleitungen zur Remote-Arbeit] Martin Diedrich
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+~~NOTOC~~
 ====== RZ-Dokumentationen ======
-Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen für die häufigsten Probleme bei der Konfiguration von div. Programmen und Services.
+Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen zu den verschiedenen vom Rechenzentrum betriebenen und unterstützten Diensten.
+===== Neu an der TU Clausthal? =====
+Nicht nur für Neuankömmlinge haben wir eine Einstiegsseite mit den [[new_tucuser|wesentlichsten Dokumentationen zu den Diensten des Rechenzentrums]] zusammengestellt.
+===== Support-Kanäle =====
+**Bevorzugt schicken Sie uns bitte eine E-Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\
+Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird. Sofern vorhanden, senden Sie uns bitte Fehlermeldungen von Software-Produkten im Original als Screenshot mit.\\
-===== Aktuelle Nachrichten aus dem RZ =====
+**Support-Hotline:** Durchwahl -2626\\
+Sie erreichen an der Hotline gegebenenfalls einen Anrufbeantworter. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen auch darüber mit. Ihre Nachricht wird zu einem Ticket und wir rufen Sie gegebenenfalls zurück.
-{{rss>http://www.rz.tu-clausthal.de/?id=1&type=100 5 author date 1h}}
+===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT =====
+  * [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]]
-<note tip>Alle auf dem Dokumentations-Server befindlichen Seiten sind [[WPDE>Wiki|Wiki]]-Seiten. Dies bedeutet, dass alle Angehörigen der TU Clausthal selbst Seiten erstellen können (z.B. mit Dokumentation für Geräte oder Dienste, für die es noch keine Dokumentation gibt) und auch an vorhandenen Seiten mitarbeiten können. Zur Mitarbeit müssen Sie sich lediglich durch Klick auf "Anmelden" einloggen.</note>
+===== Fokus: Anleitungen zur Remote-Arbeit =====
-<note>__Sollten Sie im Doku-Wiki nicht fündig werden, erreichen Sie uns auf folgendem Weg:__
+{{topic>[remote_work]}}
-\\ \\
-**Schicken Sie eine Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\
-Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\ \\
-**Support-Hotline:** 2626\\
+===== Verwendete Tags =====
-Die Hotline ist während der [[https://www.rz.tu-clausthal.de/kontakt/oeffnungszeiten/|Geschäftszeiten des Rechenzentrums]] besetzt.
+~~TAGCLOUD:10~~
-</note>
-== Verwendete Tags ==
-~~TAGCLOUD:100~~
-{{tag>[studierende] [mitarbeitende] [dev0] [stuhlbein] }}
+{{tag>[studierende] [mitarbeitende]}}