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====== RZ-Dokumentationen ====== | ====== RZ-Dokumentationen ====== | ||
- | Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen | + | Auf diesen Seiten finden Sie Dokumentationen |
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+ | ===== Support-Kanäle ===== | ||
+ | **Bevorzugt schicken Sie uns bitte eine E-Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\ | ||
+ | Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\ | ||
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+ | **Support-Hotline: | ||
+ | Sie erreichen derezit an der Hotline einen Anrufbeantworter. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen darüber mit. Ihre Nachricht wird zu einem Ticket | ||
- | ===== Aktuelle Nachrichten aus dem RZ ===== | + | **Live-Chat mit dem Support des Rechenzentrums: |
+ | Zur Zeit ist der Livechat technisch nicht erreichbar. | ||
- | {{rss> | ||
- | <note tip>Alle auf dem Dokumentations-Server befindlichen Seiten sind [[WPDE>Wiki|Wiki]]-Seiten. Dies bedeutet, dass alle Angehörigen der TU Clausthal selbst Seiten erstellen können (z.B. mit Dokumentation für Geräte oder Dienste, für die es noch keine Dokumentation gibt) und auch an vorhandenen Seiten mitarbeiten können (z.B. über die Diskussionsfunktion). Um Seiten selbst zu erstellen, besuchen Sie bitte den Abschnitt | + | ===== Spezielle Anleitungen zur Remote-Arbeit ===== |
- | <note tip> | + | {{topic>[remote_work]}} |
- | **Kommentare** zu Anleitungen können Sie abgeben, nachdem Sie sich mit ihrer RZ-Nutzerkennung angemeldet haben. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, | + | |
- | <WRAP column 45%> | + | ===== Weitere Informationen zur IT-Nutzung in Zeiten von Corona ===== |
- | | {{commentsfeed> | + | Bitte besuchen Sie für Informationen aus dem Rechenzentrum auch https://www.rz.tu-clausthal.de/ |
- | </WRAP> | + | |
- | <WRAP column 45%> | + | |
- | | {{threadsfeed> | + | |
- | </WRAP> | + | |
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+ | ===== Neu an der TU Clausthal? ===== | ||
+ | Nicht nur für Neuankömmlinge haben wir eine Einstiegsseite mit den [[new_tucuser|wesentlichsten Dokumentationen zu den Diensten des Rechenzentrums]] zusammengestellt. | ||
- | </ | + | ===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT ===== |
- | < | + | * [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]] |
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- | **Schicken Sie eine Mail an:** [[support@rz.tu-clausthal.de]]\\ | + | |
- | Über diese Mail-Adresse wird ein Trouble-Ticket beim Rechenzentrum eröffnet, das von den RZ-Mitarbeitern bearbeitet wird.\\ \\ | + | |
- | **Support-Hotline: | ||
- | Die Hotline ist während der [[http:// | ||
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- | == Verwendete Tags == | ||
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+ | ===== Verwendete Tags ===== | ||
+ | ~~TAGCLOUD: | ||
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- | Die letzen 5 Änderungen in diesem Wiki, aktualisiert alle 4 Stunden. | + | |
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start.txt · Zuletzt geändert: 10:46 10. May 2024 von ifmdi