Unterschiede

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--- start [15:08 22. July 2020 ] – ↷ Links angepasst weil Seiten im Wiki verschoben wurden 2a02:8108:97bf:f670:ad01:3d50:cca3:b480
+++ start [11:29 31. March 2021 ] – [Support-Kanäle] Martin Diedrich
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 **Support-Hotline:** Durchwahl -2626\\
-Die Hotline ist während der [[https://www.rz.tu-clausthal.de/ueber-uns/kontakt/oeffnungszeiten|Geschäftszeiten des Rechenzentrums]] besetzt bzw. erreichen Sie einen Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gegebenenfalls zurück.
+Sie erreichen derezit an der Hotline einen Anrufbeantworter. Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen darüber mit. Ihre Nachricht wird zu einem Ticket und wir rufen Sie gegebenenfalls zurück.
 **Live-Chat mit dem Support des Rechenzentrums:** [[https://rz.tu-clausthal.de]]\\
-Den Live-Chat finden Sie auf der Startseite der RZ-Webseite, rechts unten als kleine Sprechblase. Der Chat ist nicht zwingend besetzt.
+Zur Zeit ist der Livechat technisch nicht erreichbar.
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 ===== Informationen zu Nutzungsordnungen und geltenden Richtlinien bei der Nutzung der Hochschul-IT =====
-  * [[support:formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]]
+  * [[formalia|Übersichtsseite mit Links zu Regeln in Zusammenhang mit Ihrem TUC-Account]]