multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:faq
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multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:faq [15:54 05. August 2015 ] – [Nutzungsmöglichkeiten] en | multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:faq [14:45 07. July 2016 ] – [Weitere Fragen] en | ||
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- | ====== 1.6 FAQ ====== | + | ====== 1.5 FAQ ====== |
==== Fehler und Probleme ==== | ==== Fehler und Probleme ==== | ||
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Bitte achten Sie darauf, dass Sie in dem Video-Client neben Ihrer TUC Nutzerkennung und Ihrem Passwort auch bei Server „vk.tu-clausthal.de“ angeben. | Bitte achten Sie darauf, dass Sie in dem Video-Client neben Ihrer TUC Nutzerkennung und Ihrem Passwort auch bei Server „vk.tu-clausthal.de“ angeben. | ||
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+ | === Eine VK-Anlage wird als verfügbar angezeigt, ist aber nicht erreichbar === | ||
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+ | Die Videokonferenzanlagen der TU Clausthal sind nur über Verweise in das System eingebunden. Dabei ist nicht bekannt, ob die Geräte eingeschaltet sind. Insofern ist die Bezeichnung " | ||
=== Die Webcam ist aktiv, wenn der Video-Client im Hintergrund läuft === | === Die Webcam ist aktiv, wenn der Video-Client im Hintergrund läuft === | ||
- | Bei der aktuellen Version des Lifesize Video-Clients gibt es anscheinend unter Windows noch Schwierigkeiten mit dem Ein- und Ausschalten mancher Webcams, wenn das Programm minimiert und wieder geöffnet wird. Ein erneutes Öffnen, Minimieren und Wechseln zu einem anderen Programm schaltet die Webcam dann aber ab. | + | Bei der aktuellen Version des Lifesize Video-Clients gibt es anscheinend unter Windows noch Schwierigkeiten mit dem Ein- und Ausschalten mancher Webcams, wenn das Programm minimiert und wieder geöffnet wird bzw. wenn der PC aus dem Energiesparmodus erwacht. Ein erneutes Öffnen, Minimieren und Wechseln zu einem anderen Programm schaltet die Webcam dann aber ab. |
Falls Sie zuvor eine Videokonferenz durchgeführt haben, prüfen Sie, ob Sie die Verbindung korrekt aufgelegt haben. | Falls Sie zuvor eine Videokonferenz durchgeführt haben, prüfen Sie, ob Sie die Verbindung korrekt aufgelegt haben. | ||
==== Nutzungsmöglichkeiten ==== | ==== Nutzungsmöglichkeiten ==== | ||
- | === Die Meeting Option | + | === Die Meeting Option |
- | Dieser Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Konferenzen mit mehreren Teilnehmern können Sie über die MCUs des DFN Vereins realisieren | + | Dieser Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Konferenzen mit mehreren Teilnehmern können Sie über die MCUs des DFN Vereins realisieren. Siehe dazu [[multimedia: |
=== Entstehen durch die Installation oder Nutzung Kosten? === | === Entstehen durch die Installation oder Nutzung Kosten? === | ||
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=== Gibt es eine Software für Linux? === | === Gibt es eine Software für Linux? === | ||
- | Eine Client Software für Linux wird von Lifesize leider nicht angeboten. | + | Eine Client Software für Linux wird von Lifesize leider nicht angeboten. |
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+ | === Gibt es einen Zugang im Web-Browser? | ||
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+ | Lifesize | ||
=== Können externe Teilnehmer über den Gast-Zugang Videokonferenzanlagen an der TU Clausthal anrufen? === | === Können externe Teilnehmer über den Gast-Zugang Videokonferenzanlagen an der TU Clausthal anrufen? === | ||
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=== Können externe Teilnehmer über den Gast-Zugang an Mehrpunkt-Konferenzen teilnehmen? === | === Können externe Teilnehmer über den Gast-Zugang an Mehrpunkt-Konferenzen teilnehmen? === | ||
- | Für die Einwahl in Mehrpunkt-Konferenzen beim DFN sollte jeder Teilnehmer | + | Ja, dazu muss die Mehrpunkt-Konferenzen in das Verzeichnis von Lifesize Video eingetragen werden. Externe Teilnehmer sollte für die Einwahl in Mehrpunkt-Konferenzen beim DFN aber möglichst |
- | === Ist das Systen | + | === Ist das System |
Nein. Zu Skype ist nur Skype selbst kompatibel. | Nein. Zu Skype ist nur Skype selbst kompatibel. | ||
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Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an [[medientechnik@tu-clausthal.de]] | Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an [[medientechnik@tu-clausthal.de]] | ||
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