Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:faq [15:55 05. August 2015 ] – [Nutzungsmöglichkeiten] en
+++ multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:faq [11:41 01. April 2019 ] (aktuell) – gelöscht Jeremias Hübner
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-====== 1.6 FAQ ======
-==== Fehler und Probleme ====
-=== Die Anmeldung funktioniert nicht ===
-Bitte achten Sie darauf, dass Sie in dem Video-Client neben Ihrer TUC Nutzerkennung und Ihrem Passwort auch bei Server „vk.tu-clausthal.de“ angeben.
-=== Die Webcam ist aktiv, wenn der Video-Client im Hintergrund läuft ===
-Bei der aktuellen Version des Lifesize Video-Clients gibt es anscheinend unter Windows noch Schwierigkeiten mit dem Ein- und Ausschalten mancher Webcams, wenn das Programm minimiert und wieder geöffnet wird. Ein erneutes Öffnen, Minimieren und Wechseln zu einem anderen Programm schaltet die Webcam dann aber ab.
-Falls Sie zuvor eine Videokonferenz durchgeführt haben, prüfen Sie, ob Sie die Verbindung korrekt aufgelegt haben.
-==== Nutzungsmöglichkeiten ====
-=== Die Meeting Option steht nicht zur Verfügung ===
-Dieser Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Konferenzen mit mehreren Teilnehmern können Sie über die MCUs des DFN Vereins realisieren. Siehe dazu [[multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:nutzung]].
-=== Entstehen durch die Installation oder Nutzung Kosten? ===
-Nein. Den Nutzern entstehen weder Lizenz- noch Verbindungkosten. Die Software kann beliebig oft installiert werden und im Hintergrund laufen. Die einzige Limitation besteht darin, dass derzeit nur max. 6 gleichzeitige Videoverbindungen möglich sind.
-=== Gibt es eine Software für Linux? ===
-Eine Client Software für Linux wird von Lifesize leider nicht angeboten. Über den Lifesize Web-Client können Sie aber an Videokonferenzen teilnehmen. Siehe [[multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:webclient]]
-=== Können externe Teilnehmer über den Gast-Zugang Videokonferenzanlagen an der TU Clausthal anrufen? ===
-Ja, die im Verzeichnis des Lifesize Systems aufgeführten VK-Anlagen können von Gästen angerufen werden. Siehe [[multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:nutzung_gast]]
-=== Können externe Teilnehmer über den Gast-Zugang an Mehrpunkt-Konferenzen teilnehmen? ===
-Für die Einwahl in Mehrpunkt-Konferenzen beim DFN sollte jeder Teilnehmer die Infrastruktur seiner Einrichtung nutzen. Externe Teilnehmer, die über keine kompatible Videokonferenzanlage oder -Software verfügen, können ggf. den Web-Client von Lifesize verwenden. Siehe [[multimedia:videokonferenzen_mit_lifesize_clearsea:webclient]]
-=== Ist das Systen kompatibel zu Skype? ===
-Nein. Zu Skype ist nur Skype selbst kompatibel.
-==== Weitere Fragen ====
-Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an [[medientechnik@tu-clausthal.de]]