Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:faq_qanda [12:20 14. August 2023 ] – [Wieviele Räume kann ich mir erstellen und mit anderen teilen?] Hans-Ulrich Kiel
+++ multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:faq_qanda [08:40 01. October 2025 ] (aktuell) – [Die Wiedergabe von Videos auf dem Video-Server der TU Clausthal funktioniert nicht] Hans-Ulrich Kiel
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 BBB basiert auf dem Standard WebRTC. Bei der Implementierung im Firefox gibt es einige Mängel, die die Qualität der Konferenz negativ beeinflussen können:
   * Firefox beherrscht keine automatische Lautstärkeregelung des Mikrofons. Daher sind Firefox-Nutzer*innen häufig zu laut oder zu leise.
+  * Bei Firefox kommt es häufiger vor, dass Bild und Ton nicht synchron sind.
   * Bei Firefox kann man das Audio-Ausgabegerät in BBB nicht einstellen. Es wird immer das Standardgerät des Betriebssystems verwendet.
   * In seltenen Fällen kann es passieren, dass die Audio-/Video-Verbindungen zum BBB-Server nicht aufgebaut werden können.
   * Bei Präsentationen kommt es vor, dass enthaltene Bilder verzögert angezeigt werden.
+  * Bei Bildschirmübertragungen sind feine Details schlechter lesbar.
 ==== Welche Internet-Verbindung sollte ich für BBB haben? ====
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 ==== Welche Webcam wird empfohlen? ====
-Neue Notebooks verfügen durchaus über gute Webcams. Bei Desktop-PCs oder in Kombination mit externen Monitoren ist jedoch eine separate Webcam erforderlich. Das Rechenzentrum empfiehlt für die Ausstattung von Einzelarbeitsplätzen die Webcams von [[https://www.logitech.com/de-de/business/webcams.html|Logitech]]. Für Neubeschaffungen wird das Modell "BRIO 500" bzw. für anspruchsvolle Nutzer*innen das Modell "BRIO Ultra-HD Pro" empfohlen. Bitte installieren Sie dazu die Software [[https://www.logitech.com/de-de/video-collaboration/software/logi-tune-software.html|Logi Tune]], um die Kamera optimal einzustellen.
+Neue Notebooks verfügen durchaus über gute Webcams. Bei Desktop-PCs oder in Kombination mit externen Monitoren ist jedoch eine separate Webcam erforderlich. Das Rechenzentrum empfiehlt für die Ausstattung von Einzelarbeitsplätzen die Webcams von [[https://www.logitech.com/de-de/business/webcams.html|Logitech]]. Für Neubeschaffungen wird das Modell "BRIO 505" bzw. für anspruchsvolle Nutzer*innen das Modell "BRIO 4k" empfohlen. Bitte installieren Sie dazu die Software [[https://www.logitech.com/de-de/video-collaboration/software/logi-tune-software.html|Logi Tune]], um die Kamera optimal einzustellen.
 Webcams für Einzelarbeitsplätze reichen jedoch nicht für die Ausstattung von Besprechungsräumen. Bitte lassen Sie sich vom Rechenzentrum beraten, wenn Sie Räume mit Videokonferenztechnik ausstatten möchten.
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 ==== Wie kann ich die Video-Bilder und die Präsentation anders anordnen? ====
-Mit der BBB-Version 2.4 wurden unterschiedliche Layouts der BBB-Oberfläche eingeführt. Voreingestellt ist das "Automatische Layout", was die Video-Bilder und die Präsentation selbstständig anordnet. Über den Button {{:multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:plus_symbol_bbb_t.png?30}} können Sie das Layout-Menü öffnen und auf das "Benutzerdefinierte Layout" umschalten. Dann lassen sich die Größe und Position der Bereiche innerhalb des Browser-Fensters verändern.
+Mit der BBB-Version 2.4 wurden unterschiedliche Layouts der BBB-Oberfläche eingeführt. Voreingestellt ist das "Automatische Layout", was die Video-Bilder und die Präsentation selbstständig anordnet. In den Einstellungen {{:multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:menue.png?30}} können Sie das Layout-Menü öffnen und auf das "Benutzerdefinierte Layout" umschalten. Dann lassen sich die Größe und Position der Bereiche innerhalb des Browser-Fensters verändern.
 ==== Beim Screensharing ist mein eigenes Bild verkleinert. ====
-Beim Screensharing wird dem/r Vortragenden das freigegebene Bild im Präsenationsbereich verkleinert dargestellt, um Video-Loops und daraus resultierende hohe Datenraten zu vermeiden. Der/die Vortragende kann das Bild aber mit dem Full-Screen Button oben rechts {{:multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:fullscreen-bbb-t.png?30}} auf volle Größe schalten.
+Beim Screensharing wird dem/der Vortragenden das freigegebene Bild im Präsenationsbereich verkleinert dargestellt, um Video-Loops und daraus resultierende hohe Datenraten zu vermeiden. Der/die Vortragende kann das Bild aber mit dem Full-Screen Button oben rechts {{:multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:fullscreen-bbb-t.png?30}} auf volle Größe schalten.
 ==== Wieviele Räume kann ich mir erstellen und mit anderen teilen? ====
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 ==== Kann ich für eine Veranstaltung einen exklusiven Server bekommen? ====
-Zu Beginn (im Jahr 2020) war BBB noch nicht so stabil und leistungsfähig. Außerdem lagen wenig Erfahrungen mit größeren Veranstaltungen vor. Daher haben wir für wichtige Veranstaltungen exklusive BBB-Server in einer sog. VIP-Umgebung vorgehalten. Die Leistungsfähigkeit und Stabilität von BBB wurde seither wesentlich verbessert. Bei einem BBB-Update Anfang März 2022 haben wir die BBB-Serverumgebung konsolidiert und vereinheitlicht. Es gibt jetzt 12 gleich starke BBB-Knoten, auf die alle Sitzungen automatisch verteilt werden. Auf Basis der Auslastungsmessungen mehrerer Monate halten wir diese Umgebung für ausreichend leistungsfähig, so dass wir keine exklusiven BBB-Server mehr vorhalten.
+Zu Beginn (im Jahr 2020) war BBB noch nicht so stabil und leistungsfähig. Außerdem lagen wenig Erfahrungen mit größeren Veranstaltungen vor. Daher haben wir für wichtige Veranstaltungen exklusive BBB-Server in einer sog. VIP-Umgebung vorgehalten. Die Leistungsfähigkeit und Stabilität von BBB wurde seither wesentlich verbessert. Bei einem BBB-Update Anfang März 2022 haben wir die BBB-Serverumgebung konsolidiert und vereinheitlicht. Es gibt jetzt 6 gleich starke BBB-Knoten, auf die alle Sitzungen automatisch verteilt werden. Auf Basis der Auslastungsmessungen mehrerer Monate halten wir diese Umgebung für ausreichend leistungsfähig, so dass wir keine exklusiven BBB-Server mehr vorhalten.
 ==== Ich möchte eine Präsentation hochladen. Es gibt aber einen Fehler dabei ====
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 ==== Wie kann ich die Bilder einer Dokumentenkamera übertragen? ====
-Wenn mehrere Video-Quellen an einen PC angeschlossen sind (z.B. eine Webcam und eine Dokumentenkamera), dann kann BBB zwei Videobilder gleichzeitig senden. Dabei steht eine Auflösung von max. 1920x1080 mit 30 Bildern/s zur Verfügung. Durch die Datenkompression kommt es jedoch zu Qualitätseinbußen. Daher ergeben sich Grenzen bei der Darstellung von feinen Details.
+Wenn mehrere Video-Quellen an einen PC angeschlossen sind (z.B. eine Webcam und eine Dokumentenkamera), dann kann BBB zwei Videobilder gleichzeitig senden. Ab BBB-Version 2.7 kann mit der Funktion „Kamera als Inhalt teilen“ das Bild der Dokumentenkamera anstelle der Präsentation dargestellt werden. Dabei steht eine Auflösung von 1920x1080 mit 30 Bildern/s zur Verfügung. Durch die Datenkompression kommt es jedoch zu Qualitätseinbußen. Daher ergeben sich Grenzen bei der Darstellung von feinen Details.
 ==== Die Studierenden sollen mehr als eine Folie zur gemeinsamen Arbeit im Breakout-Raum verwenden und anschließend präsentieren ====
-In Breaktout-Räumen stellt BBB nur eine Seite im Whiteboard zur Verfügung. Empfehlen Sie Ihren Studierenden, dass sie sich eine Präsentation aus mehreren leeren Seiten erstellen und diese in den Breakout-Raum hochladen.
+Ab der BBB-Version 2.7.13 können beim Anlegen von Breakout-Räumen für jeden Raum unterschiedliche Dokumente ausgewählt werden, die in das Whiteboard geladen werden. Diese Dokumente können auch mehrseitig sein. Sie müssen zuvor über den "+"-Button in den Hauptraum hochgeladen werden.
-Ab der BBB-Version 2.6 können die Ergebnisse aus den Breakout-Räumen als PDF in den Hauptraum übertragen werden. Diese Option muss beim Anlegen der Breakout-Räume ausgewählt werden. Die PDF-Dateien aus den Breakout-Räumen werden dem/r Vortragenden nach Ende der Breakout-Session über den "+"-Button zur Auswahl angeboten.
+Ab der BBB-Version 2.6 können die Ergebnisse aus den Breakout-Räumen als PDF in den Hauptraum übertragen werden. Diese Option muss beim Anlegen der Breakout-Räume ausgewählt werden. Die PDF-Dateien aus den Breakout-Räumen werden dem/der Vortragenden nach Ende der Breakout-Session über den "+"-Button zur Auswahl angeboten.
 ==== Die Wiedergabe von Videos auf dem Video-Server der TU Clausthal funktioniert nicht ====
-Das Abspielen von Videos auf dem Video-Server der TU Clausthal über die Funktion "Externes Video" in BBB funktioniert leider nicht. Eine Ausnahme bilden Videos, die über das Uploadformular mit der Option "VIDEO ZUM KAPITEL FÜR ANDERE PLATTFORMEN (Z. B. MOODLE H5P / BBB) VIA PROGRESSIVE DOWNLOAD BEREITSTELLEN?" hochgeladen wurden. Die Dokumentation zum Einbinden eines solchen Videos in BBB finden Sie auf [[https://doku.tu-clausthal.de/doku.php?id=multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:videos_einbinden]]
+Das Abspielen von Videos auf dem Video-Server der TU Clausthal über die Funktion "Externes Video" in BBB funktioniert leider nicht.
 ==== Bei einem Meeting mit externen Partnern kommen einige nicht in den BBB-Raum ====
 Einige Firmen und Länder (wie China) haben sich mit ihrer Firewall so abgeschottet, dass die Nutzer*innen dahinter keine Verbindung zum BBB-Server der TU Clausthal aufbauen können. Die Webseite wird dann noch geladen, aber die Audio- und Video-Verbindung scheitert. Fragen Sie Ihren Partner, ob er auf seiner Videokonferenz-Plattform einen Raum für das Meeting einrichten kann oder wenden Sie sich an den [[support@rz.tu-clausthal.de|RZ-Support]], damit wir gemeinsam eine Alternative suchen können.