Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:faq_qanda [15:03 04. November 2022 ] – [Firefox zeigt bei Lautsprecher "Kein Gerät gefunden" an] Stefanie Zegowitz
+++ multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:faq_qanda [13:36 14. August 2023 ] – Hans-Ulrich Kiel
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 ==== Welchen Browser nutze ich am besten für die Videokonferenzen mit BBB? ====
 Der Google Chrome-Browser bietet auf allen Betriebssystemen (außer Apple iOS) die beste Unterstützung für BBB. Daher empfehlen wir die Nutzung von Chrome oder eines anderen auf [[https://de.wikipedia.org/wiki/Chromium_(Browser)|Chromium basierenden Web-Browsers]] für die BBB-Konferenzen. Bei der Verwendung von Safari und Firefox ist mit eingeschränkter Funktionalität bzw. Audio-Qualität zu rechnen.
+==== Warum soll ich meinen geliebten Firefox nicht für BBB benutzen? ====
+BBB basiert auf dem Standard WebRTC. Bei der Implementierung im Firefox gibt es einige Mängel, die die Qualität der Konferenz negativ beeinflussen können:
+  * Firefox beherrscht keine automatische Pegelregelung des Mikrofons. Daher sind Firefox-Nutzer*innen für andere häufig zu laut oder zu leise.
+  * Bei Firefox kann man das Audio-Ausgabegerät in BBB nicht einstellen. Es wird immer das Standardgerät des Betriebssystems verwendet.
+  * In seltenen Fällen kann es passieren, dass die Audio-/Video-Verbindungen zum BBB-Server nicht aufgebaut werden können.
+  * Bei Präsentationen kommt es vor, dass enthaltene Bilder verzögert angezeigt werden.
 ==== Welche Internet-Verbindung sollte ich für BBB haben? ====
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 ==== Welche Webcam wird empfohlen? ====
-Neue Notebooks verfügen durchaus über gute Webcams. Bei Desktop-PCs oder in Kombination mit externen Monitoren ist jedoch eine separate Webcam erforderlich. Das Rechenzentrum empfiehlt für die Ausstattung von Einzelarbeitsplätzen die Webcams von [[https://www.logitech.com/de-de/products/webcams.html|Logitech]]: Modell C925E und C930E für gelegentliche Nutzung und Modell "Brio Ultra-HD Pro" für Dozenten*innen und häufige Nutzer*innen. Bitte installieren Sie dazu die Software [[https://www.logitech.com/de-de/video-collaboration/software/logi-tune-software.html|Logi Tune]], um die Kamera optimal einzustellen.
+Neue Notebooks verfügen durchaus über gute Webcams. Bei Desktop-PCs oder in Kombination mit externen Monitoren ist jedoch eine separate Webcam erforderlich. Das Rechenzentrum empfiehlt für die Ausstattung von Einzelarbeitsplätzen die Webcams von [[https://www.logitech.com/de-de/business/webcams.html|Logitech]]. Für Neubeschaffungen wird das Modell "BRIO 500" bzw. für anspruchsvolle Nutzer*innen das Modell "BRIO Ultra-HD Pro" empfohlen. Bitte installieren Sie dazu die Software [[https://www.logitech.com/de-de/video-collaboration/software/logi-tune-software.html|Logi Tune]], um die Kamera optimal einzustellen.
 Webcams für Einzelarbeitsplätze reichen jedoch nicht für die Ausstattung von Besprechungsräumen. Bitte lassen Sie sich vom Rechenzentrum beraten, wenn Sie Räume mit Videokonferenztechnik ausstatten möchten.
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 ==== Kann man eigene Hintergrundbilder für die Webcam hochladen? ====
-BBB bieten ab Version 2.4 virtuelle Hintergründe für die Webcam. Diese können aber derzeit nur zentral auf dem Server bereitgestellt werden. Wir werden die Bilder im Rahmen von Systemupdates gelegentlich austauschen.
+Ab der BBB-Version 2.6 können zusätzlich zu den vom BBB-Server angebotenen Hintergrundbildern im Webcam-Menü eigene Bilder hochgeladen werden. Diese werden im lokalen Speicher des Web-Browsers gespeichert und stehen auf demselben PC für künftige Konferenzen zur Verfügung.
 ==== Ich möchte mein Meeting/meine Veranstaltung aufzeichnen ====
-Die Aufzeichnung der Konferenzen auf dem BBB-Server ist nicht vorgesehen und technisch deaktiviert.
+Die Aufzeichnung der Konferenzen auf dem BBB-Server ist an der TU Clausthal nicht vorgesehen und technisch deaktiviert.
-Für Vorlesungen wird wie bisher die Aufzeichnung in einem Hörsaal mit dem System Opencast angeboten. Für die Entwicklung eigener Vorlesungsvideos am PC bietet das Rechenzentum Lizenzen von Camtasia zum Screen-Recording an. Weitere Informationen siehe [[multimedia:camtasia:start]].
+Für Vorlesungen wird die Aufzeichnung in einem Hörsaal mit dem System Opencast angeboten. Für die Entwicklung eigener Vorlesungsvideos am PC bietet das Rechenzentum Lizenzen von Camtasia zum Screen-Recording an. Weitere Informationen siehe [[multimedia:camtasia:start]].
 ==== Beim Öffnen von BBB wird keine Folie mehr angezeigt ====
 Beim Wechsel auf die BBB-Version 2.4 haben wir uns entschieden, den Folienbereich zu Beginn auszublenden, da er bei vielen Meetings nicht benötigt wird und die Bedienelemete von BBB den meisten Nutzer*innen bekannt sind. Jede*r Teilnehmer*in kann die Folie mit dem Präsentations-Button selbst einschalten. {{:multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:button_praesentation_off.png}} \\
 Der Folie erscheint ferner automatisch bei allen Teilnehmer*innen, wenn sie der/die Vortragende durch einen Folienwechsel oder Zoomen ändert.
 ==== Wie kann ich die Video-Bilder und die Präsentation anders anordnen? ====
-Mit der BBB-Version 2.4 wurden unterschiedliche Layouts der BBB-Oberfläche eingeführt. Voreingestellt ist das "Automatische Layout", was die Video-Bilder und die Präsentation selbstständig anordnet. In den Einstellungen können Sie auf das "Benutzerdefinierte Layout" umschalten und dann die Größe und Position der Bereiche innerhalb des Browser-Fensters verändern.
+Mit der BBB-Version 2.4 wurden unterschiedliche Layouts der BBB-Oberfläche eingeführt. Voreingestellt ist das "Automatische Layout", was die Video-Bilder und die Präsentation selbstständig anordnet. Über den "+"-Button können Sie das Layout-Menü öffnen und auf das "Benutzerdefinierte Layout" umschalten. Dann lassen sich die Größe und Position der Bereiche innerhalb des Browser-Fensters verändern.
+==== Beim Screensharing ist mein eigenes Bild verkleinert. ====
+Beim Screensharing wird dem/r Vortragenden das freigegebene Bild im Präsenationsbereich verkleinert dargestellt, um Video-Loops und daraus resultierende hohe Datenraten zu vermeiden. Der/die Vortragende kann das Bild aber mit dem Full-Screen Button oben rechts {{:multimedia:webkonferenzen_mit_bigbluebutton:fullscreen-bbb-t.png}} auf volle Größe schalten.
 ==== Wieviele Räume kann ich mir erstellen und mit anderen teilen? ====